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Su éxito es nuestro éxito

Escuchar las conversaciones de tus clientes para mejorar la estrategia de fidelización.

Estudios demuestran que el 83% de los usuarios espera una respuesta en redes sociales en menos de 24h, por esta razón estar al corriente de las interacciones es fundamental para detectar sus inquietudes de forma rápida y mejorar el tiempo de respuesta.

¿Como?

  • Segmentando los datos por categorias.
  • Comparando las conversaciones dentro de cada temática, y así introducirlos en las estrategias con el cliente, marketing y comunicación.
  • Crear dashborards personalizados, Para definir nuestra estrategia de marketing por pais y zona.